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2019

09-23

中国已向WTO提交电子商务提案,电子合同是主角

跨境电商纠纷已成为电子商务案件的新增长点3月19日上午,杭州互联网法院发布“2018年度电子商务案件审判白皮书”及典型案例,为司法化解网购纠纷、规范优化电商企业经营服务支招。白皮书显示,2018年,杭州互联网法院共受理网络购物合同纠纷443件,网络购物产品责任纠纷1181件,网络服务合同纠纷475件,合计2099件,该类案件占全院同期收案数近两成。从收案案由看,电子商务案件包括网络购物合同纠纷、网络购物产品责任纠纷、网络服务合同纠纷三类案件。品类除去传统的食品、保健品、药品、电子产品、服饰等五大类外,还新增了网购汽车、无人机、比特币挖矿机等产品引发的案件。   杭州互联网法院还特别点名了天猫国际、全球购、网易考拉、小红书等专门从事进口产品销售的平台,称通过上述平台购买进口产品引发的纠纷案件增长较快,跨境电商纠纷已成为电子商务案件的新增长点。为此,白皮书建议,首先要规范网络交易平台规则,完善信用评价机制;其次要严控虚假、夸大广告内容,为消费者个人信息加强保障。中国已向WTO提交电子商务提案3月26日,商务部原副部长廖晓淇在博鳌亚洲论坛2019年年会分论坛“跨境电商如何跨越全球化中的新挑战”上透露,中国已经向WTO正式提出电子商务提案,主要包括电子合同定义和便利化措施等内容。廖晓淇介绍,WTO发布的《世界贸易报告》显示,服务贸易中的50%通过跨境电商的形式实现,货物贸易中的12%通过跨境电商的形式实现。据统计,2018年,中国B2C形态的跨境电商贸易额超过200亿美元,同比增长50%,其中出口额80亿美元,同比增长67%,进口约120亿美元,同比增长约40%。第三方数据分析机构艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示,2018年,中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元,预计2019年将达到10.8万亿元。这其中主要是B2B模式的电子商务。廖晓淇表示,过去一般贸易形式也有通过电子邮件来签合同的,如何界定B2B模式的电子商务没有标准,中国目前将这类跨境电商也当作一般贸易来管理。“跨境电商现在面临的很重要问题是,缺乏标准、缺乏规则,按照WTO的说法是实践快于规则。”廖晓淇介绍,中国的提案中包括了如何界定电子合同,以及如何推进电子商务发展的便利化措施。PayPal副总裁兼全球政府关系主管理查德纳什也称,中国的商务部在电子商务方面非常有前瞻性。在去年,中国政府发布了一个非常强大的声明,说要进一步推进跨境电商,特别是跨境进口贸易的促成。中国致力于承诺与WTO进行合作,有70个国家在WTO框架下都参与讨论,这是一个非常积极的方向。电子合同未来发展趋势纵观国内市场应用现状,不难发现电子合同已在慢慢渗透各行各业。特别是在相关政策的引导下,电子合同在电子商务、在线旅游、制造零售等行业已成为合规“标配”。 传统纸质合同与当下商业需求无疑难以匹配。在国家政策的引导下,不管是从合规化建设,还是从企业降耗提效的角度,电子合同的推行都会成为“刚需”,只是目前市场对于这种“刚需”还没有足够认识和了解。但是,在未来,电子合同必然取代传统纸质合同的签约方式。

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2019

09-23

word文档假冒电子合同,野鸡旅行社最爱用

word文档假冒电子合同,野鸡旅行社最爱用。世界那么大,我想去看看,很多人都会在假期选择出去旅游。   春节期间,有46位北京游客通过网上搜索,竟遇到了野鸡旅行社,精品团变为强制购物团,酒店餐饮全部降级,还面临被扔香港没地住的风险。   报团费用的转账全部为微信转到对方账号,而非转到公账。   不仅三星升级餐饮变成了一桌子的榨菜、白菜等廉价食物,连酒店都没有安排。旅客们和旅行社签订的电子合同条款中,几乎无一兑现。     (电子合同上的行程细节)其实很多游客对电子合同不了解,旅行社客服人员发送的word文档并非真正的电子合同,正是如此,对方的真实身份也无法知晓,维权几乎不可能。相关人士透露,这种情况在全国的旅游业中很常见,消费者见不到对方公司,也见不到导游,通过网上签假电子合同,网上转账,这是此类野马旅行社网上招客的常见套路,手上无法掌握太多证据,光靠假合同、导游工作证截图是很难取证维权的。在签署旅游电子合同时,需要运用电子签名技术,可靠的电子签名是有效电子合同的核心,也是现有旅游电子合同继续改善的,因为只有这样才能保障签订双方的合法权益。所以在此提醒广大游客,注意识别旅游电子合同的真假。首先,电子合同由第三方服务商提供,而不是旅行社,第三方服务商的资质可以在网上查询。其次,电子合同有身份认证流程,没有这个流程的都值得怀疑。 再次,电子签章加印后,无法修改合同内容。

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2019

09-23

电子合同签租房合同需要注意哪些地方?

很多东西都在电子化,合同也不例外,电子合同越来越多的出现在人们生活中,如贷款合同、劳动合同、租房合同等?就个人用户而言,涉及较多的可能就是租房类电子合同,那么电子合同怎么签?需要注意哪些地方?   1、什么是电子合同?电子合同,是指通过计算机网络系统订立,以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。电子合同直接线上签署,不用快递,可以节约费用成本和时间成本,同时节省人力。2、怎么签电子合同才合法?签署各方都经过实名认证,并且采用了可靠电子签名技术进行签署的电子合同,具备了和纸质合同以及手写签章同等的法律效力。可靠电子签名:1、锁定签约主体真实身份;2、有效防止文件篡改;3、精确记录签约时间。所以,选择合法的第三方电子合同平台签署的电子合同,电子签名都满足以上条件的,才具有法律效力。3、怎么签租房电子合同?通过第三方签订电子合同,可选用模板,也可由当事人双方约定,一般应当包括以下内容:(一)房屋租赁当事人的姓名(名称)和住所;(二)房屋的坐落、面积、房屋维修责任;(三)租金和押金数额、支付方式;(四)租赁用途和房屋使用要求;(五)房屋和室内设施的安全性能;(六)租赁期限;(七)房屋维修责任(八)物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳;(九)争议解决办法和违约责任;(十)其他约定。自双方当事人签字或者盖章时合同成立,成立即生效。4、发生合同纠纷怎么办?除了在线签署租赁合同,第三方电子合同平台还能将用户签署的数据文件进行存证,同步司法机构。比如君子签对接公证处、司法鉴定中心,在租客、房东、租赁平台出现纠纷时,第三方电子合同平台提供签约时间、签约主体、签约地点、签约设备、合同内容等电子数据,均可作为司法出证的有效证据。如有签约人在法庭上对电子合同的合法性产生质疑,那么可以在线申请公证书、保全证书等,有效保障电子合同的法律效力。 君子签适用于房东与租客、房东与平台、平台与租客等多种应用场景。目前,君子签已服务于多家租房企业,为他们提供专属契约订制方案,提高各方租房效率。

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2019

09-23

选电子合同,还是私有云的靠谱

目前业界普遍认为,云计算按提供者与使用者的所属关系可划分为三类:公有云、私有云和混合云。   公有云(Public Cloud)公有云是由若干企业和用户共同使用的云环境,IT业务和功能以服务的方式,通过互联网来为广泛的外部用户提供。用户无须具备针对该服务在技术层面的知识,无须雇佣相关的技术专家,无须拥有或管理所需的IT基础设施。在公有云中,用户所需的服务由一个独立的、第三方云提供商提供。该云提供商也同时为其他用户服务,这些用户共享这个云提供商所拥有的资源。私有云(Private Cloud)私有云是由某个企业独立构建和使用的云环境,IT能力通过企业内部网,在防火墙内以服务的形式为企业内部用户提供。私有云的所有者不与其他企业或组织共享任何资源,私有云是企业或组织所专有的云计算环境。在私有云中,用户是这个企业或组织的内部成员,他们共享着该云计算环境所提供的所有资源,公司或组织以外的用户无法访问这个云计算环境提供的服务。混合云(Hybird Cloud)混合云是整合了公有云与私有云所提供服务的云环境。用户根据自身因素和业务需求选择合适的整合方式,制订其使用混合云的规则和策略。君子签私有云在电子合同领域,数据的安全与隐私极其重要,公有云与混合云都难以达到这一目的。而私有云能够为企业或组织创建一个独占的云环境,提供资源与服务共享的便利。拥有和运维一个私有云需要较高的资金投入与持续的技术支持,也是一个公司实力的表现。目前市场上的电子合同服务商很多,但极大多数服务商以租用的公有云为平台,其数据安全和保密性风险较大。君子签自建私有云,采取两地三中心的容灾模式,获得ISO27001认证、等保三级认证,达到国家对金融机构的系统安全标准。   其中三中心包括电信数据中心,四线BGP数据中心、八线BGP数据中心,通过全局负载均衡实现互联网访问的动态调节,确保在某个运营商网络出现故障时智能切换数据中心的入口,实现网络无中断访问。

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2019

09-23

《电子商务法》正式实施,帮你盘点哪些行为会违规

从1月1日起,《电子商务法》已经正式实施,那么电商从业者应怎么做才不会触及电商法呢?   第十七条 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。解析:虚假宣传、套路卖不能再做了,商品宣传信息也会被要求存证,做虚假宣传广告是给自己挖坑。第十八条 电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。解析:单纯利用大数据分析用户喜好,然后分发用户喜欢的信息流量已经不可取了,还需要额外的、不针对个人喜好的选项。第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。解析:比如在某平台买火车票的时候,系统就默认了一些搭售服务,一不小心就花了冤枉钱,1月1号之后,平台再继续这样就是违法。      第二十四条 电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。解析:尤其是注销账号方面,很多平台没有设置,以后这种情况也是违法。第二十五条 有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供有关电子商务数据信息的,电子商务经营者应当提供。有关主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。解析:实践中,隐私保护很难,各个平台、运营商等都在泄露,但至少有法律层面的保障了。第三十一条 电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。解析:划重点,平台有做数据存证的义务了,而最具法律效力的存证应属于第三方专业平台,比如易保全数据保全中心。第三十九条 电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。第四十条 电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明“广告”。解析:删差评?不存在的,不仅不能删差评,还有信用公示、信用排行,老赖卖东西,一眼可揭穿。第四十一条 电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则,与知识产权权利人加强合作,依法保护知识产权。第四十二条 知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。解析:知识产权保护再次被提及,侵权成本变高,时代的进步。第四十九条 电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。解析:提交订单成功,就相当于合同成立,除非当事人事后约定,否则就不能违约。比如卖家不小心把1000块的东西定错成100的价格,一旦被购买,不能反悔,除非买家同意重新约定。第六十二条 在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。解析:又一个重点,平台不仅有存证的责任,而且还有帮用户举证的义务。从以上分析中可以看出,通过制定一些合规的措施即可避免,如取消默认搭售,设置注销途径,设置信用排行。但存证、举证方面则必须通过第三方平台来解决。电商运营中产生的交易凭证相当于电子合同,电子合同则应由第三方平台提供才更具法律效力。因此,电子商务平台上发布的商品和服务信息、交易信息必须需要第三方存证才能够保证其合法性。如何选择存证平台存证不光是“存”,更重要的是“证”,第三方存证如缺乏监督,或技术有限,其法律效力会大打折扣。因此,合同存证平台应具备以下特点:一、存证平台技术的可靠性,且此技术应被司法认可二、存证平台应受司法认可,具备较高的法律权威性三、提供的存证服务是否符合企业本身的发展需求君子签合同存证优势首先,君子签拥有专利技术——保全链,可对数据进行加密防篡改;拥有自建私有云,两地三中心,确保数据不丢失,安全可靠。其次,君子签对接公证处、司法鉴定中心、仲裁委员会等权威机构建立联盟区块链,存证数据的摘要同步至各节点,再次确保数据的不可篡改,提高数据权威性。当发生法律纠纷时,可以直接在线申请公证证书、司法鉴定书,免去传统的出证流程。再次,君子签的存证是包含用户签约的每一个环节,保证了签约全过程的证据提取,减少法律风险。 最后,君子签不只提供电子合同服务,还提供一套适合企业本身发展的专属订制解决方案,满足企业的各种场景需求。

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2019

09-23

重磅!办理土地、房屋转移登记时可使用电子文书

4月3日召开了国务院常务会议,会议指出,为使《外商投资法》有效实施,适应深化“放管服”改革、优化营商环境要求,须有序修改相关法律及配套法规和政策。会议通过《行政许可法》、《商标法》、《建筑法》、《电子签名法》等一批法律修正案草案,决定提请全国人大常委会审议。修改建议其中包括:允许在办理土地、房屋等转移登记时使用电子文书。   根据现行使用的《电子签名法》第3条第二款的规定,这些场景的合同签署不适用于电子签名:涉及婚姻、收养、继承等人身关系的;涉及土地、房屋等不动产权益转让的;涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的;法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。这也意味着,涉及土地、房屋等不动产权益转让不适用“电子签名、数据电文”。今年3月,国务院办公厅印发《关于压缩不动产登记办理时间的通知》,其中明确,2019年底前,流程精简优化到位,全国所有市县一般登记、抵押登记业务办理时间力争分别压缩至10个、5个工作日以内;2020年底前,力争全部压缩至5个工作日以内。同时提出三项主要任务,其中之一便是推动信息共享集成。要求有关部门和单位及时提供不动产登记相关信息,与不动产登记机构加强协同联动和信息集成,2019年底前实现互通共享。推行“互联网+不动产登记”,建立不动产“网上(掌上)登记中心”,构建“外网申请、内网审核”模式,实现服务企业和群众零距离。 目前不动产要求电子化登记后实行互联互通,只有将纸质文本都变为电子化才能联网后实行互通共享,此次提及将土地、房屋等转移登记时使用电子文书,不排除是为信息全国联网铺路,特别是对一些四五线城市而言,需要将不动产相关信息实行电子化,才能实现全国联网。

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