我们先假设这样一个场景,当我们需要跟团去旅游不用到门店,只需要一部手机,行程也展示得非常详细,所有流程都在手机上进行操作,只需约定时间背上背包旅游即可。这样的场景到这个信息化时代已经不再是假设,旅游电子合同的推出,让游客与旅行机构之间实现了合同的在线签署,通过第三方平台的合同数据存证,比以往纸质合同的签署更加方便,更加安全,游客也能实时查看到签署的合同,旅游过程更加安心。
旅游电子合同在进行签署之后会上传到君子签平台,同步司法机构,当旅行中出现纠纷时可以在线公证、鉴定和一键仲裁,不用在担心传统旅行社“坑人”的问题。对于游客而言,行程中也可以随时通过移动端翻开合同内容、进行参照,对比传统纸质合同更多了一份保障。而对于旅行社而言,传统游客合同的管理是一个头疼的问题,增加了企业的管理成本,而且纸质合同本身和打印、签字等众多繁琐的环节也是需要有成本的,而且遇到需要找出对应游客合同时更加糟心。旅游电子合同所有流程都是在线上完成,旅行机构只需要一个负责人就可以实现在线合同的管理,查找起来也更加方便,不用再去面对打印、签字等繁琐的业务流程。
不仅省去了游客跑腿的麻烦、节约了合同用纸,在市众多的旅行机构看来,实行旅游电子合同的重要作用,更在于能规范合同管理、杜绝合同纠纷。
原来将纸质合同搬上线上平台,实现签订详细的电子合同附加服务,传统纸质合同中很多附加的条款都容易被用户所忽略,而在电子版合同中明确了详细的服务内容、资费。在一些小型旅游团中经常会出现强制消费的现象,传统纸质合同中没有对游客的行程安排和购物点进行详细的说明,而在电子版的合同中,这些内容就成了旅行团必选的内容,最大程度的规范了旅游行业,成为了规范旅游行业的“一把利剑”。
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