2019年4月3日,国务院召开常务会议,会议通过《电子签名法》修正案草案,修订后的《电子签名法》将涉及土地、房屋等不动产权益转让以及供电共用事业服务纳入《电子签名法》适用范围。
近年来,为了响应国家深入“放管服”改革号召,优化电力营商环境,以国家电网为主,浙江、广州、山东烟台、河南洛阳等地的供电公共事业单位引入“电子签章”功能,实现供用电合同在线签约,解决用章和签字隐患,最大程度优化服务效率,提升居民、企业办事体验,在优化电力营商环境上实现了新的突破。
国家电网:实现首笔供用电合同线上签约
2020年10月,中国铁塔股份有限公司金华市分公司工作人员通过“网上国网”APP完成供用电合同签订,这是国家电网公司首笔线上电子签订的供用电合同。为大力推行办电服务“都不跑”和营销业务数字化转型,公司首推供用电合同“电子签章”功能,客户在“网上国网”APP上可随时随地签订合同,消除用章安全隐患,帮助企业提质降本,助力营商环境优化。
浙江电力物资采购系统:每年400多亿元采购合同网上签
2020年4月,国家电网浙江电力物资采购系统上线电子合同签署平台。通过这个平台,国网浙江电力每年400多亿元的采购合同,不用上千供应商来回奔波,在网上就可以安全、迅速地完成签署。
在使用电子合同以前,签署采购合同要四天时间,但现在只要花费20分钟。供应商中标后,国网浙江电力通过电子合同签署平台将合同发送至供应商、物资公司合同代表和地市供电公司使用单位,三方线上同步审核,互联网法院则备份整个流程。三方确认无误后,即可进行电子签署,合同立刻生效。
广州供电局:启动“电子证照与电子签章”办电新功能
2020年7月,广州供电局与广州市政务服务数据管理局联合发布办电“电子证照与电子签章”新功能,这是广州供电局积极融入广州“数字政府”建设,实现供电服务与政务服务系统数据共享的再次突破。
市民或企业代表通过“南方电网APP”办理低压新装业务时,经过实名认证和确认授权后,即可由市电子证照中心直接传递身份证、不动产权证、营业执照等电子证照资料至业务系统后台,全过程无需客户提交相关实体证件,实现办电“零证照”;签署供用电合同全程网办,由国家工信部授权的第三方权威认证机构对客户进行“刷脸”认证,使用企业或者个人的电子签章在线完成合同签署。整个过程具有安全保密、可追溯、防篡改等特性,为客户提供更高的安全保障。
山东烟台经济技术开发区热力公司:高压用电业务全程电子化
2021年3月,烟台市开发区客户烟台经济技术开发区热力有限公司完成供用电合同线上签订,用户从开始的业务受理至最后的合同签订送电所有流程均通过“网上国网APP”线上完成,首次实现高压用电业务全程电子化!
开发园区供电中心深入落实优化营商环境政策要求,在减少办电环节提升办电便利度方面不断发力,率先上线应用电子签章功能。
下一步开发园区供电中心将继续深化供用电合同电子签章应用,逐步实现供用电合同线上签约100%。同步开展全面推行办电资料线上传递。
河南洛阳新安县供电公司:实现办电签约“零跑腿”
2021年3月,河南省新安县一家公司通过“网上国网”手机APP实现了供用电合同在线签约,这是洛阳市第一次,也是国网新安县供电公司在优化电力营商环境工作上新的突破。
国网新安县供电公司通过深化推广应用“网上国网”APP足不出户办电新模式,并利用电子签章技术实现网上国网供用电双方在线签约服务,最大限度优化流程,有效减少客户办电时长。客户通过手机操作,即可实现办电全业务指尖办、迅速办、“一次都不跑”。
下一步,国网新安县供电公司将持续推进线上办电新模式,深入实施全程电子化、最多跑一次,真正做到帮企、惠企,助力县域经济发展,不断为用户创造良好的营商环境。
除了《电子签名法》中规定的“涉及停止供水、供热、供气等公共事业服务的文书”不适用电子签章外,“申请、开户、供水/供电/供气、缴费、施工、过户、报装、报修”等其他各类水电气相关业务已经全面实现网上签约办理,包括“开户合同、供水/供电/供气合同、银行代扣手续费协议、施工合同、转让合同、收费确认协议、收费凭证等。”
君子签作为易保全旗下国内专业的区块链电子签约平台,为水电气等公共事业单位提供“身份认证、在线签署、电子签章、区块链存证、全证据链保全、司法服务”等一站式安全、可靠的区块链电子签约服务,助力水电气公共服务实现足不出户,业务全程电子化办理。
君子签“区块链电子签章系统”可以与水电气等公共事业单位的“CRM客服系统、水电气网上营业厅、微信公众号以及OA软件”等管理系统集成,能够有效解决办事多次跑腿,用印审批、盖章周期长,多方沟通、签名,手续繁琐,纸质文档存储压力大等难题,全程电子化操作,简化业务事项办理流程,完善业务线上签署能力,用户直接在线就能完成咨询-审批-获取盖章文件签署,进一步提升用户服务效率,打通业务全面数字化最后一公里。
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