据有关行业数据报告显示,中国知识付费用户规模保持平稳增长态势,2020年中国知识付费行业用户规模达4.18亿人,今年有望突破4.77亿人。近年来,知识付费行业开始以平台化的模式迅速发展,知识付费平台面对大力拓张发展的巨大的市场需求,既要应对大规模的市场需求,又要提升行业竞争力。
在此背景下,越来越多的知识付费类平台都引入了第三方电子合同,通过线上化的智能签署工具,提升内容资源对接效率,加速了行业数字化发展。
知识付费行业痛点及需求
一、合同/协议签署耗时繁琐,资源对接不及时
1、知识付费市场规模发展迅速,要应对大规模的市场需求,平台方亟需提升版权协议、合作协议签约效率,保障资源快速对接、内容输出及时。
2、知识付费平台发展得越来越多,各类“讲师、作者、专家等”优质内容生产者成为各平台争相抢夺的重要资源,平台亟需提升合作协议签约效率,才能防止资源流失,且讲师来自不同行业,分布全国各地,有些甚至远在海外,新教师资源拓展,已有教师资源的维护,都非常困难,涉及到一些重要文件的签署,就往往会陷入窘境。
3、平台的一些课程、内容或价格的调整、线上活动等紧急事项,随时都要和内容生产者签署补充协议才能及时推进,异地的内容生产者要邮寄、审核协议内容,签署时效难保障。
二、内容生产者身份验证难,易冒充,损害平台权益
1、“讲师、作者、专家等”内容生产者的身份难以验证,许多网络作品需要授权,远程对接易出现冒充原作者身份签署授权协议,易发生侵权风险。
2、在拓展讲师资源的时候,由于经常无法现场会面沟通交流,可能会出现社会人员冒充平台骗取作品的情况,损害平台信誉等风险。
知识付费“3类”业务场景,君子签区块链电子签约解决方案
君子签作为易保全旗下国内专业的区块链电子签约平台,可以互联网知识付费平台OA、CRM客户管理软件、平台知识应用APP、官网集成,提供“实名认证、在线签署、电子签章、合同管理、区块链存证、全证据链保全、司法服务”等一站式区块链电子签约服务,将传统线下合同签署转移至线上,主要覆盖“在线教育、内容资源对接、知识版权”3大类业务场景,助力快速、高效完成知识内容资源线上对接,规范、高效开展“知识付费”服务。
1、在线教育类:讲师招聘/合作协议、课程购买协议、招生表单、课程确认单、成绩单等
签署对象:在线教育平台、讲师、学员
签署痛点:
对于不断发展的在线教育类服务平台,各类平台日常教学资源、学员需求对接,涉及大量讲师招聘/合作协议、课程购买协议、招生表单、课程确认单、成绩单等文件签署。
对于平台来说,最大的难点就是与讲师和学员的文件和单据的签署问题,由于讲师和学员遍布全国,每年面临上百位老师、近万名学员的文件签署压力,如果采用纸质合同签署方式,合同来回寄送、往返签署成本高,签署周期长、时效低,流转过程盖章审批难,易篡改、丢失等痛点,难以满足线上业务的快速发展。
君子签解决方案:
君子签通过和平台内部OA系统集成,帮助平台和全国各地讲师在线完成合同签署,全面提升合作效率。对于新拓展的讲师资源,可以直接线上发起人事合同的签署流程,大大提高了商务和讲师之间的对接效率,有效防止讲师被抢单的事件发生;对于长期合作的讲师,也能在线批量完成人事合同续签,有效规避劳务风险。
此外,君子签还可以将区块链电子签约功能无缝嵌入平台官网和APP应用中,学员通过手机就可在线完成报名协议、课程购买协议的签署。
并且在整个签署过程中,提供多种身份认证方式,无论是平台、内容生产者还是用户,在知识对接、生产、消费的过程中都有可靠的身份认证技术,确保交易中的三方身份信息真实。既能提高平台资源筛查效率,又能确保服务真实、可靠,推动平台规范化服务。
2、内容资源对接类:入驻协议、委托创作协议、内容合作协议
签署对象:知识付费平台、专家、老师、作家
签署痛点:
知识付费平台日常需要对接的“专家、老师、作家等”各类内容生产者,这些内容资源来自全国各地,甚至国外。传统的纸质签署方式,只能线下拟写合同、法务确认、打印、审批盖章好再寄给对方签字确认,少则一周,多则耗时半月,且流转过程中内容是否被篡改、签署人真实身份也无法确认。
和很多传统行业不同,知识付费领域由于课程设置、价格调整、举办线下活动等原因,平台和讲师之间的合作经常需要签署补充协议才能够继续进行。一位讲师每年可能还要和几十、上百位内容生产者沟通合同内容、洽谈续约、补充协议内容,耗费大量纸张、打印、邮寄、时间成本,合同签署人力、物力压力大。
君子签解决方案:
君子签可以将区块链电子签约功能与嵌入平台系统中,全国各地的内容生产者在线远程就能申请入驻、合作,高效完成文件签约确认,并且可以在线管理合同,方便增加补充协议,全面提升资源拓展效率。
此外,合同签署主体各方都能随时随地管理、查看及下载相关的合同和协议,随时可进行文件验真,大大节省签署成本,提升用户体验的同时,推动双方安全、高效合作。
3、知识版权类:作品授权协议、出版合作协议
签署对象:知识付费平台、原作者
签署痛点:
平台对各类网络作品、小说、视频、图片知识的引入,都需要与原作者做好授权对接,签署“产品内容著作权转让及出版合作协议”。由于原作者身处各地,此类授权大多为只能网上远程沟通开展,因为无法第一时间确认对方的真实身份,容易出现冒充原作者签署协议骗取版权费、作品被侵权等风险隐患。
君子签解决方案:
君子签平台基于区块链电子签章系统,让平台可以与原作者直接线上远程签署作品授权协议、出版合作协议等文件,大大提升合作签署效率,同时为平台和作者双方提供人脸识别、银行卡等多种严格、可靠的身份认证服务,颁发CA数字身份证书,确保本人真实身份真实意愿,为后续纠纷提供可靠司法证据,此外为签约全程提供区块链存证、全证据链保全服务和在线出证服务,为纠纷处理提供有利的司法证据,大大保障原作者的合法权益。
近年来,随着知识付费市场规模的扩张,人们版权意识的加强,行业竞争的加剧,电子合同因其“便捷、高效、合规、安全”等优势,已经成为知识付费行业越来越多平台提高资源对接效率,提升知识付费服务体验的信赖之选。君子签凭借专业的产品服务能力及定制化行业解决方案,助推知识付费行业迈入数字化健康发展的快车道。
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